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Unsere Infos per E-Mail

So kommen sie sicher an

E-Mail-Anbieter entwickeln kontinuierlich neue Antispam-Filter, um der wachsenden Zahl an unerwünschten Spam-E-Mails entgegenzuwirken. Das unterstützen wir ausdrücklich.

Häufig werden dadurch jedoch auch seriöse E-Mails versehentlich als Spam bewertet und nicht im Posteingang des Empfängers angezeigt. Stattdessen werden diese E-Mails blockiert, in Spam- oder Junk-Ordner verschoben oder automatisch gelöscht.

Aufgrund eines solchen übereifrigen Spam-Filters kann es vorkommen, dass es eine unserer Nachrichten nicht in Deinen Posteingang schafft. Du kannst allerdings selbst einiges dafür tun, dass Dich unsere E-Mails sicher erreichen.

Speichere unsere E-Mail Adressen in Deinem Adressbuch

Wenn Du unsere E-Mail Adressen in Deinem Adressbuch speicherst, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Dich unsere E-Mails auch alle erreichen.

Öffne dazu in Deinem E-Mail Programm das Adressbuch und lege dort unsere E-Mail-Absenderadressen als einen persönlichen Kontakt an: kontakt@kinderschritte.com

Weitere Einstellmöglichkeiten verschiedener E-Mail Anbieter

Je nach Anbieter gibt es noch weitere Möglichkeiten uns als sicheren Absender zu kennzeichnen. Für die wichtigsten Anbieter haben wir nachfolgend beschrieben, wie Du vorgehen kannst:

GMX und Web.de

Anleitung (Webportal):

  1. Melde dich bei GMX.net oder Web.de an.
  2. Klicke oben links auf "E-Mail".
  3. Klicke in der Navigationsleiste auf "Einstellungen" (Zahnrad-Symbol).
  4. Wähle links "Filterregeln" aus und klicke auf "Neue Filterregel erstellen".
  5. Gib einen Namen für die Regel ein (z.B. "Sichere Absender").
  6. Wähle unter "Bedingung" "Absender enthält" aus und gib unsere E-Mail-Adresse kontakt@kinderschritte.com oder Domäne (@kinderschritte.com) ein.
  7. Wähle als Aktion "In Ordner 'Posteingang' verschieben".
  8. Klicke auf "Speichern".

Tipp: Beide Clients bieten auch eine einfache "Whitelist"-Option in den "Spamschutz"-Einstellungen, wo du manuell Adressen hinzufügen kannst.

Gmail & Googlemail

  1. Öffne Gmail oder Googlemail in deinem Browser.
  2. Klicke oben rechts auf das Zahnrad-Symbol und wähle "Alle Einstellungen anzeigen".
  3. Gehe zum Tab "Filter und blockierte Adressen" und klicke auf "Neuen Filter erstellen".
  4. Gib im Feld "Von" die E-Mail-Adresse oder Domäne (@kinderschritte.com) ein.
  5. Klicke auf "Filter erstellen" unten im Fenster.
  6. Setze ein Häkchen bei "Nie als Spam einstufen".
  7. Klicke erneut auf "Filter erstellen", um die Einstellungen zu speichern.

Outlook (auch @hotmail.com, @live.com oder @msn.com)

  1. Öffne eine E-Mail von uns (oder im Ordner "Junk-E-Mail").
  2. Klicke mit der rechten Maustaste auf die E-Mail.
  3. Wähle im Kontextmenü "Junk-E-Mail" und dann "Absender nie sperren" oder "Domäne des Absenders (@kinderschritte.com) nie sperren".

T-Online (Telekom Mail)

  1. Öffne das E-Mail-Center der Telekom.
  2. Klicke oben rechts auf "Einstellungen" (Zahnrad-Symbol).
  3. Wähle links unter "E-Mail" den Punkt "Filterregeln" aus.
  4. Klicke auf "Neue Filterregel" und dann auf "Absenderadresse".
  5. Gib unsere Adresse oder Domäne ein.
  6. Wähle unter "Aktion": "E-Mail in Ordner 'Posteingang' verschieben".
  7. Klicke auf "Speichern".

Yahoo Mail

  1. Melde dich bei Yahoo Mail an.
  2. Klicke oben rechts auf das Zahnrad-Symbol und wähle "Weitere Einstellungen".
  3. Wähle links "Filter" und klicke auf "Neuen Filter hinzufügen".
  4. Gib einen Filternamen ein und im Feld "Von" die E-Mail-Adresse oder Domäne.
  5. Wähle unter "Zielordner auswählen" den "Posteingang" aus.
  6. Klicke auf "Speichern".

Apple Mail (Mac & iOS)

Option A: E-Mail manuell verschieben (macOS)

  1. Öffne die Mail-App auf deinem Mac.
  2. Wähle die E-Mail im Ordner "Werbung" aus und ziehe sie in den "Posteingang".
  3. Oder klicke in der Symbolleiste auf "Keine Werbung".

Option B: E-Mail manuell verschieben (iOS/iPadOS)

  1. Öffne die Mail-App auf deinem iPhone/iPad.
  2. Öffne die E-Mail im Ordner "Werbung".
  3. Tippe unten auf das Ordnersymbol und wähle den "Posteingang" aus.

Freenet

  1. Melde dich in deinem freenet Mail Postfach an.
  2. Klicke oben rechts auf "Einstellungen".
  3. Wähle links "Filterregeln" und klicke auf "Neue Filterregel erstellen".
  4. Wähle bei "WENN" die Bedingung "Absender enthält" und gib unsere Daten ein.
  5. Wähle bei "DANN" die Aktion "in Ordner 'Posteingang' verschieben".
  6. Klicke auf "Speichern".

Thunderbird

  1. Öffne Thunderbird.
  2. Klicke mit der rechten Maustaste auf unsere Absender-E-Mail-Adresse (im "Von"-Feld).
  3. Wähle im Kontextmenü "Zum Adressbuch hinzufügen" aus.
  4. Bestätige die Eingabe im Pop-up-Fenster.